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México D.F., Lunes 22 de marzo de 2010 | 9:00 PM
 
 
 
 
Reestructuración de las tarifas de agua
Mario Delgado
22 de marzo 2010 12:00
El gobierno del Distrito Federal (GDF) realizó una reestructuración de las tarifas de agua, por lo que se pagará por su consumo de acuerdo a cuatro clasificaciones: popular, baja, media y alta.

Mario Delgado, secretario de Finanzas del Distrito Federal, nos dirá cuáles serán las nuevas tarifas y cómo será la disminución del subsidio.

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  73 PREGUNTAS
  PREGUNTAS CONTESTADAS
    30 RESPUESTAS Página 1  
 
 
  Comentario del Moderador Hora del mensaje: 13:08
  Agradecemos la presencia de Mario Delgado y a todos los que participaron en esta entrevista digital.
 
 
 
  Despedida Mario_Delgado Hora del mensaje: 13:08
  Gracias a todos por participar. Por favor pensemos que el tema de las tarifas en el fondo es un tema para que cambiemos nuestros hábitos de consumo y todos tengamos agua en el futuro. No podemos seguir con las tarifas actuales porque es un gran incentivo a desperdiciarla. Aún después del aumento, en promedio se pagarán 500 litros por un peso, o el 75% de los hogares pagará menos de 200 pesos al bimestre. Los recursos adicionales se destinarán a reparar fugas, cambiar medidores y fortalecer el drenaje. No se dejen engañar con el tema de los amparos, TODOS los partidos aprobaron las tarifas en diciembre pasado. Cuidemos el agua para pagar menos!!! GRACIAS!
 
 
 
  claudia Hora del mensaje: 13:03
  Pregunta
Quienes vivimos en condominio el importe del recibo de agua nos llega el prorrateado, ¿cuando van a poner medidores individuales? Estoy dispuesta a pagar mi consumo, pero NO es justo que pague el consumo de los demás
 
  Respuesta
Mario Delgado: Me parece muy bien Claudia, en este año vamos a instalar mas de 300 mil medidores, por favor hay que solicitarlo y te felicito por tu responsabilidad.
 
 
 
  Ricardo Conkling Hora del mensaje: 13:02
  Pregunta
Le hice llegar 3 preguntas. La primera referente a medidores, costo, facilidades,tiempos de instalación. La segunda en la cta. 1432074437010037 aparece un adeudo por 954 pesos, sinembargo en el historial del recibo todo esta pagado en los últimos 5 años, es casa de mi madre y tiene 85 años solo quiere que le digan a que se debe y si esta equivocado le informen. telefono para quejas cojn solución inmediata, no 2 o 3 dias porque en ese tiempo se desperdicia mucha agua. Gracias Ricardo conkling.
 
  Respuesta
Mario Delgado: Me quedo con tus datos Ricardo y personalmente te lo resuelvo. gracias
 
 
 
  Juan Escobar Hora del mensaje: 13:00
  Pregunta
Al cobrar "menos" en ciertas zonas, ¿No se está fomentando el desperdicio, precisamente en esas zonas? El desperdicio debe sancionarse en cualquier caso y con estas tarifas no lo estan haciendo
 
  Respuesta
Mario Delgado: El desperdicio se sanciona en TODOS los casos, a mayor consumo mayor pago. No obstante este cambio, el 75% de los hogares pagará menos de 200 pesos al bimestre, esto es, como 3 o 4 pesos al día por el agua.
 
 
 
  YOMERO Hora del mensaje: 12:57
  Pregunta
Buenas tardes Sr. Porque cobrar mas a la gente comun y corriente que cumple cabalmente con sus pagos y beneficiar con condonaciones y acuerdos a los "morosos" o no pagadores?
 
  Respuesta
Mario Delgado: A los morosos no se les esta regalando nada, por el contrario, el año pasado hicimos 60 mil cortes de agua y como mencione hace rato incluso van tres casos que demandamos por fraude en donde las autoridades consignaron a los responsables.
 
 
 
  Comentario del Moderador Hora del mensaje: 12:55
  Nuestro invitado responderá las últimas preguntas.
 
 
 
  Miguel Hora del mensaje: 12:53
  Pregunta
Me parece vital que se establezcan medidas progresivas en el cobro del agua, pero qué mecanismos exsiten para comprobar que la asignación de tarifas se funda estrictamente en criterios técnicos y no electorales? Y en lugar de las exenciones generales en ciertas zonas, no debería de exentarse el cobro solamente hasta cierto nivel de consumo? La exención total incentiva claramente el desperdicio. Se ha considerado un sistema de cobro que asigne precio diferenciados en diferentes niveles de consumo?
 
  Respuesta
Mario Delgado: Es justo a lo que queremos llegar Miguel, me parece que tienes el punto de lo que queremos lograr. Los criterios son 100% técnicos, no hay discrecionalidad, la información es del inegi, si los criterios no fueran técnicos pondríamos en riesgo el nuevo esquema tarifario, que por cierto es el que tienen en muchas ciudades del mundo, no crean que lo inventamos nosotros y aqui en el país lo aplica guerrero. Las excenciones son para las colonias que de plano no tienen agua, son a las que queremos llegar con los recursos adicionales para infraestructura.
 
 
 
  reyna soledad vazquez lozano Hora del mensaje: 12:53
  Pregunta
buenas tardes como puedo hacer efectivo el 50% yo soy madre soltera, gracias
 
  Respuesta
Mario Delgado: En las oficinas de la tesorería y del sistema de aguas.
 
 
 
  Manuel Ambriz Hora del mensaje: 12:51
  Pregunta
¿Porqué el afán redistributivo en las tarifas del agua? ¿Porqué unos vamos a tener que pagar más que otros? ¿No viola esto algunas leyes antidiscriminación? Es como si en el súper al que se ve que tiene lana le cobras $10 y al que no le cobras $20.
 
  Respuesta
Mario Delgado: Porque lo que está pasando es que vas a recibir un menor subsidio, tu tarifa tiene un subsidio: con esos niveles no alcanzan los recursos para invertir en infraestructura, medidores y el drenaje. Hay que reordenar los subsidios para que todos tengamos un mejor servicio. Si nos quedamos sin agua, no habrá diferencia para nadie, no vale la pena empezar a pagar un poco más por el agua antes de que se nos acabe?
 
 
 
  GONZALO TORRES Hora del mensaje: 12:50
  Pregunta
PARA LAS PERSONAS DE LA TERCERA EDAD HABRA REDUCCIÒ DE TARIFA?, Y DONDE SE DEBEN HACER LOS TRAMITES. GRACIAS POR S RESPUESTA
 
  Respuesta
Mario Delgado: Claro que si, 50% de descuento, en las oficinas del sistema de aguas.
 
 
 
  Edmundo Chong Hora del mensaje: 12:46
  Pregunta
¿Por que dividir la ciudad por manzanas de zonas económicas y no mejor en función al comsumo? que págue más el que consume mas ya que al agua es la misma para todos.
 
  Respuesta
Mario Delgado: El agua no es la misma para todos, depende de la infraestructura el costo de llevar el agua a los hogares. La tarifa lo que hace principalmente es sancionar a los hogares que desperdicien el agua para que paguen por este desperdicio. A partir de esta lógica, estamos seguros que todos estaremos muy interesados en ahorrar agua. Porque se paga más por la luz en las zonas con mayores ingresos que en las zonas pobres? Hay diferencias en la cd, hay que distribuir mejor los subsidios, conocen a alguien que reciba el agua sin subsidio?
 
 
 
  Edmundo Chong Hora del mensaje: 12:43
  Pregunta
¿donde se pueden consultar las tarifas que aplican para cada categoria(alta, media, baja, etc.) y por consumo(rango de metros cubicos mensuales)?
 
  Respuesta
Mario Delgado: www.finanzas.df.gob.mx
 
 
 
  eduardo antono Hora del mensaje: 12:41
  Pregunta
Secretario deme una explicación lógica de por que tenemos que pagar mas por el agua en la delegación Miguel Hidalgo que en Magdalena Contreras. Los servicios cuestan lo mismo para todos o no? es decir si tomo el Metro en la estación Polanco me cuesta distinto a si la tomo en Iztapalapa¿??¿ cobren parejo y si consumo más pues pago más, pero si consumo menos debo de pagar menos aunque viva en Polanco.
 
  Respuesta
Mario Delgado: Claro, si consumes menos pagarás menos, de eso se trata, de que seguramente usted hará un esfuerzo para ahorrar el agua. Lo del metro funciona así porque hay un subsidio quie así esta determinado, no se cobra por distyancia, sino por viaje. Sabía que en la mayoría de los metros en el mundo cobran por distancia?
 
 
 
  Rodrigo López Hora del mensaje: 12:37
  Pregunta
¿Acaso el agua no tiene el mismo precio para todos? ¿Qué culpa tiene la clase media?
 
  Respuesta
Mario Delgado: No puede tener el mismo precio porque la accesibilidad es distinta. Los aumentos son para todos, lo mas importante de la nueva estructura tarifaria es que el que más la consume más paga para lograr incentivar el ahorro. Lo que tenemos que cambiar son los hábitos de consumo. No hay afán redistributivo porque seguramente recibirás el agua subsidiada. El 98% de los hogares recibirán el agua subsidiada. Si vivieramos en alguno de los municipios conurbados pagaríamos hasta dos o tres veces mas de lo que vamos a pagar. Cuanto cuesta el agua en promedio en la Ciudad? 500 litros por un peso. Si es correcto, 500 litros por un peso!!! (el precio de agua embotellada es de 8 pesos por litro).
 
 
 
  juan perez Hora del mensaje: 12:33
  Pregunta
porque no pagar todos el precio correcto, real y justo, si todos tenemos la misma necesidad ? las personas con menos recursos no les importa desperdiciarla porque no les cuesta el valor real y ustedes creen que por vivir en un area de alto nivel adquisitivo se desperdicia el agua estan muy equivocados. realicen estudios profesionales y no con el objeto de ganar votos.
 
  Respuesta
Mario Delgado: Si quisieramos ganar votos mejor dejamos las cosas como están, seguimos regalando el agua, con el consumo promedio por habitante mas del doble de ciudades parecidas a la nuestra y con la consecuente crisis de falta de agua en muy poco tiempo. No vale la pena mejor enfrentar el problema y asumir que TODOS debemos darle su valor al agua y empezar a ciudarla? Ojo, el 98% de las cuentas de los hogares va a mantener un subsidio, casi nadie estará pagando el costo real del agua.
 
 
 
  Luz María Hora del mensaje: 12:31
  Pregunta
Buenas tardes, mi pregunta es: habrá alguna conseción para madres solteras.
 
  Respuesta
Mario Delgado: claro, las madres solteras tienen un 50% de descuento en el agua
 
 
 
  Carlos Ocaña Hora del mensaje: 12:31
  Pregunta
En entrada a la Unidad Crisantemo, de la Colonia Atlampa, en Cuauhtémoc (Av. Flores Magón e Insurgentes Norte), está instalada toda una familia con casas de madera -paracaidistas--, quienes por más de 15 años han tenido no sólo agua, sino luz, drnaje y ahora hasta estacionamiento, porque tienen dos o tres vehículos, y nunca han pagado agua. Ninguna autoridad ni delegacional, federal o del gobierno central han querido retirarlas. Incluso se han extendido sobre la vía del ferrocarril que viene de Bunavista y todos con los servicios básicos sin pago alguno. Urge se tomen cartas en el asunto. Gracias.
 
  Respuesta
Mario Delgado: ok, Carlos, tomamos nota para revisarlo.
 
 
 
  Daniela L. Hora del mensaje: 12:25
  Pregunta
Vivo en Lomas de Chapultepec y es cierto que tengo buen nivel económico. Pero por qué el agua me debe costar más a mí que a otra persona que vive en una colonia popular¿??¿¡ Eso es injusto.
 
  Respuesta
Mario Delgado: Porque usted tiene un mejor servicio y debe tener una mayor responsabilidad en su cuidado. Usted va a pagar más, pero seguirá sin pagar el costo real del agua, es decir, en realidad el subsidio del gobierno para usted será menor porque se supone que lo necesita menos. Si se estuviera cobrando sin subsidio tendría usted la razón en no aceptar un precio diferenciado, pero estamos hablando de que el precio es tan bajo en la ciudad ñpor el enorme subsidio que se le asigna. El criterio de progresividad también se aplica en la tarifa eléctrica, en el predial, en la tenencia y hasta en el ISR. Además hay que reconocer que somos una ciudad con muchas desigualdades y su pago servirá para mejorar el servicio en toda la cd, especialmente en las zonas donde no tienen agua. Poco se sabe, pero las zonas más humildes y sin servicio, actualmente pagan el agua más cara de toda la cd, porque tienen que compararla en pipas y eso les sale carisimo.
 
 
 
  consumidor Hora del mensaje: 12:24
  Pregunta
Como podemos saber que realmente, se van a utilizar los recursos obtenidos, para mejorar la red de distribución del agua y asi evitar el desperdicio actual. Ya ves se subio el pasaje del metro dizque para mejorar el servicio y no ha pasado nada.
 
  Respuesta
Mario Delgado: Esta en la página de internet el listado de obras por más de mil millones que se van a hacer este año con los recursos adicionales del agua. La dirección es www.finanzas.df.gob.mx en esta dirección también pueden calcular cuanto tendrían que pagar por el agua y el subsidio que se está recibiendo.
 
 
 
  Caci Hora del mensaje: 12:22
  Pregunta
Buenas tardes secretario, espero por favor me resuelva una duda, yo vivo en una colonia de la delegación Gustavo A. Madero y está clasificada como fraccionamiento, entonces quisiera saber cuál sería la tarifa para estas colonias?
 
  Respuesta
Mario Delgado: Seguramente como baja o popular Caci, el 75% de los usuarios esta en estos rubros, pero de cualquier manera, inlcuso en esta tarifa hay que ahorrar el agua para pagar menos.
 
 
 
  Gerardo Nava Hora del mensaje: 12:16
  Pregunta
En que se basaron para hacer el nuevo plano? La verdad es que todo es aumentos, aumentos y aumentos. De donde creen que la gente va a sacar para pagar tantos aumentos? Mi zona es Santa Ursula Xitla, es una soma media y la pusieron como zona medio alta y las casas las pusieron como tipo alta. Creo en en realidad no saben ni en donde vivimos.
 
  Respuesta
Mario Delgado: Gerardo, la clasificación se hizo a partir de datos del INEGI y del catastro, no entiendo lo de las casas como "altas" eso no tiene que ver. Te sugiero esperar a que llegue tu boleta y si tienes dudas por favor llamanos al 56543210 o acude a las oficinas de la tesoreria o del sistema de aguas. El 98 por ciento de las cuentas en la Ciudad van a mantener un subsidio y el 75% va a pagar menos de 200 pesos al bimestre, esto es, tres o cuatro pesos al día por el servicio. las zonas más humildes pagara´n cincienta centavos al día. Sigue siendo el agua más barata del país. Además las 250 colonias más humildes y sin un buen servicio en la ciudad recibirán condonación o cuota fija
 
 
 
  fulgencio Hora del mensaje: 12:14
  Pregunta
cuando voy a poder ver por internet mi nuevo pago para ya poderlo efectuar? (del agua) actualmente dice "no tiene adeudos" ya estamos a 22 de marzo y ya quiero pagar.
 
  Respuesta
Mario Delgado: Gracias por la pregunta, desde mañana podrás hacer tu pago en internet. Ampliamos el plazo hasta el 3 de mayo.
 
 
 
  Dr. Carlos M. Rosales Hora del mensaje: 12:11
  Pregunta
Estimado Señor Merio Delgado, Cuáles son los mecanismos para reconsiderar la tarifa que ustedes han asignado y si cree, que al ser este un acto de autoridad los agraviados podrían utilizar el juicio de ampara para su defensa, de manera efectiva.
 
  Respuesta
Mario Delgado: Lo mejor es que se acerquen primero con la autoridad: tenemos la instrucción del jefe de Gobierno de no cometer ningún abuso. También hay que reconocer que el precio del agua en la Ciudad no puede seguir así. El año pasado muchas colonias no tuvieron agua porque fue un año muy seco y el Cutzamala tuvo indices históricos hacia la baja en su sistema de presas. Cuánto estaríamos dispuestos a pagar en caso de una gran sequía por el agua? eso es lo que hay que evitar, para ello hay que empezar a darle el valor adecuado al agua en nuestras vidas y cuidarla, no desperdiciearla. Para no pagar más, hay que ahorrarla!
 
 
 
  Miguel Santos Peres Hora del mensaje: 12:09
  Pregunta
Aumento a la tarifa del agua, y las tomas clandestinas???? en la cerrada de nicolas bravo entre 20 de noviembre y rafael castillo hay una toma clandestina y gastan el agua sin importarles que esta escaseando, lo he reportado al sistema de aguas y no hacen caso, uno si tiene que pagar y porque estas personas no????
 
  Respuesta
Mario Delgado: Gracias por reportarla Miguel, la vamos a investigar, creo que el tema del agua es algo que tenemos que resolver entre todos, que bueno que hagas esta denuncia! Te comento que por tomas clandestinas hemos tenido tres casos en donde los defraudadores han terminado en la cárcel, personas que se burlaron de toda la ciudadanía durante mas de diez años sin pagar
 
 
 
  Pedro Chavez Hora del mensaje: 12:05
  Pregunta
Tengo 2 años pidiendo que me pongan medidor, hay algun tipo de plan de apoyo para esto? los de los medidores apenas vinieron, pidieron modificar la instalacion, se hizo y no han regresado a certificar Por que pretenden que pague por el medidor? se supone que deben de proveerlo ustedes como gobierno, o no?
 
  Respuesta
Mario Delgado: Justamente la recaudaciópn adicional va a destinarse a mejorar la infraestructura, para llevar agua a zonas donde actualmente no llega o no llega con la frecuencia ni la calidad suficiente, para reforzar el drenaje y para cambiar miles de medidores. Creo que no hay nada mas injusto que algunas zonas en la ciudad no tengan agua por cobrarla tan barata y porque algunos la desperdician. Ante todo el cambio en las tarifas pretende que cambiemos nuestros hábitos de consumo y ahorremos agua
 
 
 
  angelica Hora del mensaje: 12:02
  Pregunta
Como clasificaran las tarifas que dicen popular, baja, media y alta, si en la actualidad en donde vivo tuve que mandar a poner una cisterna porque solo cae un pequeño chorrito en las mañanas y a partir de las 12:00 del dia ya no cae agua.
 
  Respuesta
Mario Delgado: La clasificación tiene que ver con el nivel de infraestructura e ingresos, esto es, quienes tengan un mejor servicio y una mejor infraestructura tienen una mayor responsabilidad en el cuidado del agua. Este criterio también se utiliza en las tarifas de la luz y en el predial e incluso en la tenencia, no se les cobra la tenencia a todos por igual, sino por el valor del coche
 
 
 
  otro ciudadano harto Hora del mensaje: 11:59
  Pregunta
Como es posible que el predio de la bolsa de valores y el caballito que no tiene nada de humilde este marcado como zona popular si esta se supone que son de las caras del DF al igual que santa fe
 
  Respuesta
Mario Delgado: Tienes toda la razón no tienen nada de popular y no se les va a cobrar como popular ni como un hogar. Estos edificios pagan una tarifa comercial, que es mucho más alta que las domésticas.
 
 
 
  Bienvenida Mario_Delgado Hora del mensaje: 11:59
  Pregunta
Gracias a EL UNIVERSAL por la invitación a comentar este tema tan importante para la Ciudad justo en el Día Mundial del Agua.
 
 
 
  Comentario del Moderador Hora del mensaje: 11:58
  Buenas tardes, iniciamos con nuestra entrevista digital.
 
    30 RESPUESTAS Página 1  
 
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