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Protección de datos personales en internet
Edgar Corzo Sosa
27 de noviembre 2012 12:30
Al realizar una compra electrónica o darte de alta en una red social y compartir información personal y fotografías, éstas ya no son tan privadas. Y es que en la era de la información, en la que las herramientas tecnológicas son esenciales para las comunicaciones e interacciones humanas, cabe una reflexión sobre cómo y por qué proteger nuestros datos personales en internet, los cuales conforman nuestra vida privada, considerada como un derecho humano a nivel internacional.

Edgar Corzo Sosa, académico de la licenciatura y posgrado de la Facultad de Derecho e investigador del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), conversó sobre las medidas de seguridad que debemos tener con nuestros datos personales en internet.

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  25 PREGUNTAS
  PREGUNTAS CONTESTADAS
    25 RESPUESTAS Página 1  
 
 
  Comentario del Moderador Hora del mensaje: 13:35
  Agradecemos la participación de Edgar Corzo Sosa en esta entrevista digital, así como a todas las personas que enviaron sus preguntas y comentarios.
 
 
 
  Despedida Edgar_Corzo_Sosa Hora del mensaje: 13:34
  Les agradezco su interés. Considero que la privacidad está adquiriendo una nueva connotación a la cual debemos acostumbrarnos y muy especialmente debemo estar atentos a la forma como podemos defenderla. Chats como el que propicia este medio de difusión es una forma más de avanzar en estos temas. Saludos a todos y no olviden leer los avisos de privacidad.
 
 
 
  Carlos Hora del mensaje: 13:33
  Pregunta
Dr. Corzo, qué acciones legales se pueden emprender contra empresas que hayan usado indebidamente para fines comerciales nuestros datos personales sin nuestra autorización?
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:Carlos, si lo que dices acontence, entonces puedes denunciar al IFAI esta situación, en donde se iniciará un procedimiento de verificación y, en su caso, uno de sanción, recuerda que ya dijimos que loas sanciones pueden consistir en multa de 8,000 pesos a 25 millones aproximadamente y el doble si se trata de datos sensibles. También la Ley de Datos establece delitos, como el de tratamiento indebido de datos personales, lo que sucedería en este caso, con sanción penal de 3 meses a 5 años de prisión, para lo cual tendrías que acudir al Ministerio Público. Finalmente, recuerda que puedes hacer valer la responsabildiad civil por daños y perjuicios y ello lo debes hacer ante los tribunales.
 
 
 
  Noé Ramírez Hora del mensaje: 13:33
  Pregunta
Hola, estoy promoviendo un portal de internet donde promuevo a los trabajadores de la construccion, editare semanalmente una lista donde aparecera su nombre y numero telefonico, ¿Como debo tratar este tema con la proteccion de datos?. Saludos y gracias por su atencion
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:La promoción a qu ehaces referencia parece excelente. Sin embargo, debes cuidar que te proporcionen el consentimiento para que aparezcan sus datos personales en esta página. Además, recuerda que debes poner un aviso de privacidad en el que se indique qué harás con toda esa información y sobre todo que ofrezcas a los interesados la posbilidad de acceder a su información, rectificarla, cancelarla y oponerse a la misma.
 
 
 
  Jano Lopez Hora del mensaje: 13:22
  Pregunta
Hola q1ue tal, que pasa con las paraestatales o institutos autonomos, que solicitan datos para un tercero que es el gobierno, ahi como aplica la ley, ¿son considerados como particulares o como gobierno en posesion de datos?
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:El problema no es que estas instituciones soliciten información sino más bien que la que ya poseen no sea enviada a terceros sin el consentimiento del titular de la información. Entonces, te comento que no lo pueden hacer, efectivamente, sin tu consentimiento, y para ello debes oponerte en su momento. Si hacen caso omiso a tu decisión, entonces sí como sujetos obligados que son puedes ir a lFAI e iniciar un prodecimeinto que puede terminar con una sanción muy grave.
 
 
 
  Víctor Figueroa Hora del mensaje: 13:22
  Pregunta
Un saludo al Doctor Corzo, en su opinión cual sería la mejor manera de protejer los datos personales, hoy en día pareciera que muchas instituciones tienen acceso a las bases de datos de cuentahabientes y clientes y es frecuente recibir llamadas de empresas que ofrecen servicios de seguros o de asistencia, y salta la pregunta como obtuvieron mi nombre, telefono, etc. etc.
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:La información crediticia efectivamente está excepcionada de la Ley de Protección de Datos Personales, por tanto, no puede ser protegida en datos personales. De esta manera el Buró de Crédito da la información que tiene de nosotros a través de todas nuestraas actividades económicas a quien se lo solicite, y normalmente son los bancos. Por ello, en ocasiones un crédito hipotecario o personal puede no darse con base en la información del Buró. Lo que debiera hacerse es quitar esa excepción, aun cuando el mismo banco nos pide autorización, y normalmente la damos, para que se consulte el buró de crédito. También debemos pensar si la Bolsa Mexicana de Valores debiera ser sujeto obligado de la Ley de Transparencia pues maneja mucha información y como empresa privada no está sujeta lo suficiente.
 
 
 
  Erika Hora del mensaje: 13:17
  Pregunta
Hola Buen día!!! Las empresas deben estar registradas en el IFA para asegurar que no utilizaran los datos de sus clientes
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:No hay un registro de empresas con Aviso de Privacidad. Simplemente, las empresas están obligadas a tenerlos. Ahora bien, el IFAI en cualqeuirr momento puede verficar si se tiene el aviso y de no ser así imponer una sanción.
 
 
 
  Miguel Zamora Hora del mensaje: 13:17
  Pregunta
Buen día Licenciado. Con respecto a injurias, difamaciones o descalificaciones realizadas a través de redes sociales, existe algún instrumento legal para demandar y que los sitios proporcionen la información necesaria para determinar el responsable?
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:Los delitos de injurias y dfiamaciones, en aras de la libertad de expresión, ya fueron derogados de la legislación penal, esto es, ya no existen como delitos. Ahora con lo que nos quedamos es con la reparación del daño que se hizo. También podría buscarse la protección de la dignidad pero como un derecho humano. Aquí la cuestión es de prueba, porque no es fácil demostrar que te afectaron en tu dingidad o el honor por internet. Recientemente se ha reformado el Código Penal para incluir no estas precocupaciones pero sí para la destrucción de la información o el acceso indebido a ella. Debiéramos reflexionar nuevamente sobre los delitos informáticos y considerar esto que me preguntas.
 
 
 
  JOSE GONZALEZ RUIZ Hora del mensaje: 13:17
  Pregunta
hola buenas tardes: existen sanciones decretadas por el IFAI o aun no?
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:Para ello lo que debes hacer es entrar a la página del IFAI que hace pública todas sus resoluciones y ahí consultar las sanciones que haya impuesto. No recuerdo con detalle pero algunas se han impuesto.
 
 
 
  Marco Antonio Garcia Diaz Hora del mensaje: 13:17
  Pregunta
buenas tardes, mi pregunta es sobre la intervencion gubernamental, las dichosas leyes Acta y demás, impedirán la libertad de los desarrolladores web?
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:Si por impedir la libertad de los desarrolladores web entendemos poner límites al manejo de la información preservando hasta donde sea posible la seguridad de la misma y los derechos de las personas, pues creo que tienes razón.
 
 
 
  Eugenia Callejas Hora del mensaje: 13:16
  Pregunta
¿Quienes realmente están obligados a tener aviso de privacidad? ¿Todo el que vende algo por internet?
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:Están obligados a poner el Aviso de Privacidad los particulares, sean empresas o personas físicas, que traten datos personales. lamentablemente quedan excluidas las sociedades de información crediticia como el Buró de Crédito o las personas que manejen la información para uso personal.
 
 
 
  Jesús Hora del mensaje: 13:16
  Pregunta
¿Qué ordenamientos establecen las medidas sobre la protección de datos?
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:Es la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y además la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, así como los reglamentos de las mismas
 
 
 
  JESUS Hora del mensaje: 13:15
  Pregunta
Los servidores en su mayoría se encuentran en otros paises, ¿entonces, como podemos lograr que no se publiquen?. ¿que legislación es aplicable?. ante quien nos dirigimos?. DE ANTEMANO GRACIAS.
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:En redes sociales, recuerda que quien primero puede evitar que se publique algo eres tú en la configuración de tu privacidad. Pero si hablamos de información que proporcionamos a empresas o instituciones, considero que es difícil, tal y como está la legislación, parar de golpe esta situación. Deberás iniciar un procedimiento y al final del mismo podrá determinarse que se cancele o rectifique la información. Que los servidores estén en otro país, eso no es problema, pues la empresa que contrató en el nuestro estaría obligada a corregirlos desde aquí.
 
 
 
  Pedro Hora del mensaje: 12:56
  Pregunta
Existe algún manual para los padres en cuanto qué decir y cómo orientar a un niño de seis años que ya quiere tener una cuenta en facebook?
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:Pedro, desconozco si existe un manual al respecto, pero recuerda que se trata de menores de edad y por tanto tienen limitada su capacidad para el uso de estos medios de comunicación. No se me oculta que por más restricciones que pudieran existir los menores, y cada vez con menor edad, utilizan estos medios de comunicación. Por tanto, la mejor manera de guiarlos es supervisándolos y leyendo con ellos todas las políticas de información y, sobre todo, los avisos de privacidad.
 
 
 
  Olivia Hora del mensaje: 12:56
  Pregunta
Por qué los adoslescentes a pesar de todos los consejos que se les dan en cuanto a subir información personal, familiar y fotos lo siguen haciendo con las consecuencias terribles que luego vemos con la delincuencia, qué es lo que hace que los jóvenes ignoren los consejos y qué debemos hacer para evitar que suban información personal?
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:Es cierto. Suben casi todo con tal de aparecer y ser vistos. Sin embargo, no advierten que esa información que proporcionan puede ser vista por delincuentes, sobre todo si no configuran la privacidad de sus cuentas. Porqué lo hacen? insisto, no han dimensionado el riesgo y son los padres quienes debieran prevenirles, Yo hago lo propio en casa.
 
 
 
  Jesús Hora del mensaje: 12:55
  Pregunta
¿Cuál es la relación entre la protección de datos personales y el derecho a la vida privada?
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:Jesús, una manifestación de la vida privada la encontramos en los datos personales. Tu nombre lo es, como también tu dirección y teléfono particular. Ahora, hay otros datos personales que conocemos como sensibles, y son parte de la vida privada y más en concreto de tu vida íntima, como es la preferencia sexual, religión, origen étnico y demás. Todo esto lo protege la Constitución al ser un derecho humano.
 
 
 
  Jesús Hora del mensaje: 12:54
  Pregunta
¿Existe un derecho humano (fundamental) a la protección de datos personales?
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:Nuestra Constitución hace referencia a un derecho humano a la protección de datos personales, entonces, en principio sí lo hay y lo reconoce nuestra Constitución. Ahora bien, algunos opinan que mejor debiéramos hablar del derecho a la autodeterminación informativa que se traduce en la protección de os datos personales. Como quiera que sea, a nivel nacional y en otros países es reconocido como derecho humano. Así, entonces, puedes promover un juicio de amparo para defender este derecho.
 
 
 
  Moises Hora del mensaje: 12:54
  Pregunta
¿Cuáles deben ser las caracteristicas de seguridad en las que nos debemos de fijar al momento de abrir una cuenta en cualquier red social?
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:En cualquier red social lo primero que debes hacer es leer detenidamente las policitas de privacidad y configurar tu propia privacidad, es decir, lo que quieres que otros consulten o mantengas como privado. Después de ello lo que debes hacer es leer el Aviso de Privacidad en donde se te indica lo que van a hacer con la información que tú proporciones. Y si no estás de acuerdo, entonces manifiéstalo. En caso que no respeten esta situación, ahí tenemos un pequeño problema, pues debe ser el IFAI mediante un procedimiento de protección de datos, lo que parece ser no muy funciona muy bien pues apenas estamos ingresando en este tema. Además, si el manejo indebido lo hace un particular al manejar la información que tu le proporcionaste, entonces no podría intervenir el IFAI y tendrás que ir a los tribunales.
 
 
 
  Rocío Hernándes Hora del mensaje: 12:54
  Pregunta
Cómo nos protege la ley en relación a las compras por internet que se hacen a otras partes del mundo? Es decir, yo encargo un libro a una empresa alemana y si éste no llega o no es la versión que me ofrecieron que es lo que podría hacer. Gracias y muy interesante el tema.
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:Las compras en internet es lo de hoy, cierto. Pero la no satisfacción del servicio se tendrá que hacer de acuerdo a las políticas que la misma empresa tiene y que se encuentran en sus términos y condiciones y que tú seguramente aceptaste al comprar. Por tanto, nuevamente el mismo consejo, lean toda la información que se proporciona antes de comprar. Seguramente podrás reclamar y te establecerán una vía para ello.
 
 
 
  Gabriel Gallo Hora del mensaje: 12:45
  Pregunta
Estimado Sr. Corzo. Cuento con unas direcciones de email dentro de los sistemas google y yahoo (la primera gratuita y la segunda con un pequeño cargo anual). Podria señalar algunos consejos para evitar el que estas sean jackeadas (en especial en cuanto a diseño de passwords. Un saludo y mil gracias
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:Estimado Gabriel, las cuestiones tecnológicas son materia de personas que están especializadas en ello. Hasta donde yo conozco, la clave está en conformar un password lo más complicado que se pueda, sobre todo si puedes combinarlo con letras y números, pues así será un poco más difícil que lo puedan abrir. El único inconveniente es que se tiene límite de caracteres, siendo que cuanto más se tengan más difícil es abrirlo.
 
 
 
  David Hora del mensaje: 12:44
  Pregunta
¿De que manera se puede fortalecer la privacidad de los datos personales en Internet? y ¿como protegerse de que esos datos personales no sean vendidos a base de datos de empresas o bancos o en el extranjero?
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:Estimado David, la protección de datos en internet es un tema complicado. Lo que hasta ahora tenemos es el Aviso de Privacidad que deben poner a disposición de los usuarios todos los sitios. La cuestión es leerlo y si no estás de acuerdo manifestar tu oposición. Recuerda que tienes derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, a los cuales podrías ejercer en determinado momento ante el IFAI. Vender base de datos está sancionado fuertemente por la ley, incluso se pude incurrir en delito. Sé que pasa y desafortunadamente con frecuencia, pero debemos ser más estrictos en la vigilancia de esta situación. Por ejemplo, el IFAI puede poner multas de hasta más de 20 millones de pesos y también puede ser un delito que se denuncie, así como podría buscarse la reparación del daño.
 
 
 
  Adalberto Cervantes Rodriguez Hora del mensaje: 12:42
  Pregunta
¿Cómo protegerse del terrorismo de la india y de China actual en México?¿Cómo protegerse del espionaje que realizan las mafias mexicanas, con gente en todas partes y respaldadas economicante por el imperio chino?
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:Adalberto, esas son cuestiones de seguridad nacional que no precisamente tienen que ver con el internet. Sin embargo, te puedo decir, en cuanto al tema que nos corresponde, que si estas preocupaciones se hacen por internet debe ser entonces una regulación específica la que les de respuesta. Podríamos hablar de delitos informáticos pero entramos en un camino diverso. Actualmente considero que estamos poco avanzados en este tema.
 
 
 
  tony Hora del mensaje: 12:42
  Pregunta
Hola. Quisiera saber qué tan seguro o riesgoso es PayPal, en cuanto a darles mis datos personales como dirección y teléfono para abrir una cuenta personal; también, qué tan eficaz resulta para recibir transferencias de dinero en tiempo y forma. Gracias por su respuesta.
 
  Respuesta
Edgar Corzo Sosa:Tony, cualquier sitio en donde tengas que dar tus datos personales debe contar con un Aviso de Privacidad y debes leerlo cuidadosamente. En él encontrarás el manejo que harán de tu información y por tanto si no estás de acuerdo puedes oponerte. Si no dices nada, cuidado, pues considerarán que has aceptado tácitamente. Siendo cuestiones monetarias, yo pondría todo el interés en leer el aviso.
 
 
 
  Bienvenida Edgar_Corzo_Sosa Hora del mensaje: 12:32
  Pregunta
Gracias por la oportunidad de participar y agradezco a los posibles visitantes a este chat... Seguimos cuestioneándonos qué tan privada es nuestra vida cuando entramos al internet, porque parece ser que estamos perdiendo algo que nos es muy propio. Veamos, pues cuáles son las inquietudes a este respecto. Edgar.
 
 
 
  Comentario del Moderador Hora del mensaje: 12:30
  Buenas tardes, iniciamos nuestra entrevista digital, vía remota.
 
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