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CiberPsicología
Lorena Flores Plata
15 de enero 2013 12:30
El quehacer cotidiano nos exige incorporar la tecnología en nuestra vida, por ello, la psicología ha incluido herramientas como el Internet y la realidad virtual para atender pacientes. A las personas que por cuestiones geográficas, físicas, de tiempo o preferencias han decidido iniciar un tratamiento vía Internet, les ha resultado efectivo y eficiente. El Laboratorio de Enseñanza Virtual y de Ciberpsicología de la Facultad de Psicología (FP) de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) inició en 2004 y ha crecido hasta llegar a los mexicanos que viven en Estados Unidos.

La psicóloga Lorena Flores Plata, candidata al doctorado en el área de Psicología y Salud y profesora de la Facultad de Estudios Superiores Iztacala, conversó sobre la implementación, planeación, costos, las ventajas y hacia dónde se dirigen estos tratamientos innovadores.

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  36 PREGUNTAS
  PREGUNTAS CONTESTADAS
    26 RESPUESTAS Página 1  
 
 
  Comentario del Moderador Hora del mensaje: 14:52
  Agradecemos la participación de Lorena Flores Plata en esta entrevista digital, así como a todas las personas que enviaron sus preguntas y comentarios.
 
 
 
  Despedida Lorena_Flores_Plata Hora del mensaje: 14:51
  Muchas gracias a todos por sus preguntas y por su tiempo, este chat es una gran experiencia. Agradezco mucho al Universal y a la Dirección General de Divulgación de la Ciencia de la UNAM por tu invitación. Hago extensa la invitación a que nos puedan contactar, para dudas o citas: Los correos electrónicos son:[email protected] y [email protected] y los teléfonos son: 56222292 y 55901166
 
 
 
  Ana Ma Hora del mensaje: 13:19
  Pregunta
Que decir a una persona que opina que todo lo que le sucede es por culpa de otro y no por su conducta?
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Ana, tengo muy poca información para poder emitir un comentario completo o que te pueda ayudar. Puedes contactar y si lo decides iniciar una terapia. Los correos electrónicos son:[email protected] y [email protected] y los teléfonos son: 56222292 y 55901166
 
 
 
  Ricardo Montiel Arciniega Hora del mensaje: 13:19
  Pregunta
Estoy en una etapa dificil y de toma de desiciones que me producen ansiedad, enojo, depresion leve y miedo. Creo tener transtornos de adaptacion, pues he estado desempleado por casi 7 meses y ahora por la misma razon, me veo en la necesidad de mudarme al pais de mi esposa, donde todo sera nuevo para mi y no hablo el idioma. Como puedo manejar el cambio tan drastico desde el punto de vista psicologico?
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Me parece que sería idóneo que puedas iniciar un tratamiento vía Internet, puedes contactarnos, resolver dudas y poder ver la posibilidad de iniciar una terapia, sin problemas de distancias geográficas. Saludos Ricardo
 
 
 
  Gerardo Garza Hora del mensaje: 13:19
  Pregunta
Hola Lic. Flores, tengo 49 años de edad y hace algún tiempo comencé a notar que algunos eventos, circunstancias, relaciones en mi vida se repiten de una manera que me afecta; el notarlo parece ser una forma de empezar a resolverlo pero siento que voy muy despacio. Me gustaría saber si el tratamiento que se ofrece vía internet es anónimo y si es efectivo un tratamiento así o si se requiere una entrevista personal en alguna parte del tratamiento. Gracias por su atención.
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:El tratamiento es totalmente anónimo (es decir, solo tu terapeuta tiene tus datos) y est totalmente por vía Internet, puedes contactarnos y con gusto atendemos tu solicitud. Buen día Gerardo
 
 
 
  JENNY SCHNEIDER Hora del mensaje: 13:18
  Pregunta
BUENAS TARDES PSICOLOGA, A MI NOVIO LE DIAGNOSTICARON SINDROME DE PERSONALIDAD ESQUIZOIDE, Y QUISIERA CANALIZARLO CON USTED, PODRÍA ATENDERLO? CUAL ES SU DIRECCION Y TELEFONO DOCTORA? GRACIAS
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Jenny este tipo de diagnósticos no los atendemos directamente, en ocasiones trabajamos como tratamiento conjunto, sin emabrgo esto depende de cada caso y del tiempo de indicaciones que hay sugerido el psiquiatra.
 
 
 
  Angel Marín Hora del mensaje: 13:18
  Pregunta
Nuestro país está en los primeros lugares de obesidad y sobrepeso y según la Norma Oficial Mexicana (ley obligatoria)el psicólogo es una parte fundamental en el tratamiento, además del médico y el nutriólogo (en la última ya no encontré al de educación física)¿están haciendo algo al respecto? Gracias.
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Ángel, actualmente estamos ofreciendo un tratamiento para sobrepeso y obesidad, el cuál es de acceso a bajo costo para la población universitaria y para público en general. Si es de tu interés nos puedes contactar y recibir un tratamiento. Los correos electrónicos son:[email protected] y [email protected] y los teléfonos son: 56222292 y 55901166
 
 
 
  MAURICIO LOPEZ Hora del mensaje: 13:17
  Pregunta
BUENAS NOCHES, ME GUSTARIA PLATICARA LA IMPORTANCIA DE LA PSICOLOGIA PARA LOS ENFERMOS TERMINALES. Y COMO BENEFICIARLOS CON ORIENTACION, CUIDADOS PALIATIVOS, O CLINICA DEL DOLOR. ? GRACIAS.
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Mauricio, es sin duda de gran importancia el trabajo con cuidados paliativos, actualmente nosotros no trabajamos directamente con los pacientes en fase terminal, sin embargo para los cuidadores o familiares contamos con un tratamiento para Duelo por pérdida de un familiar por muerte violenta. Gracias por participar
 
 
 
  Naixieli Castillo García Hora del mensaje: 13:11
  Pregunta
¿En que medida el uso de estas nuevas tecnologías contribuirá a que la población con problemas de salud mental esté mejor atendida?
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Sin duda Naixieli la contribución es innegable pues podemos tener una mayor y mejor cobertura, sobre todo en lugares donde el acceso a la salud mental no es tan sencillo como lo puede ser en la ciudad. Pensemos en un centro de salud que tiene dos espacios de psicología, estos pueden aumentar sus servicios al atender a más personas dependiendo del número de equipos que se tengan. Saludos
 
 
 
  Yazmín Lopez Hora del mensaje: 13:05
  Pregunta
a mi me gustaría saber cómo hacen para que la gente confíe en estas herramientas nuevas de la psicología, sin temor a sentirse vulnerables de abrirse con alguien que no están viendo cara a cara
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Yazmín, actualmente mucha de nuestra comunicación personal se da por medios electrónicos y depositamos información confidencial en lugares de la re, de algún modo estas actividades no son ajenas a cuestiones de salud, las personas que inician un tratamiento con nosotros deben de saber que la información está dispuesta en un servidor específico y con procedimientos técnicos que permiten el resguardo de la información.
 
 
 
  Sofía Flores Hora del mensaje: 13:04
  Pregunta
¿Existe alguna desventaja al no realizar una terapia presencial?
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Estimada Sofía, algunos pacientes sienten un poco de incomodidad al perder la comunicación corporal, y en otros casos también el tiempo de respuesta se puede ver afectado (por ejemplo, cuando una sesión es solo por chat, si un paciente no escribe tan rápido la comunicación es más lenta), sin embargo las desventajas respecto a la presencial serán características de preferencia de cada usuario.
 
 
 
  jose antonio durán altamirano Hora del mensaje: 12:58
  Pregunta
hola tengo un hijo q esta estudiando toma mucho quisiera q dejara de beber pero cuando esta con mi familia no lo hace se va a estudiar a otra ciudad y haya lo hace cuando le digo que notome dice q el lo hace cuando quiera me escabuye q le diga algo ojala me pudiera ayudar
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Estimado José Antonio, Es importante que el paciente a ser atendido (sobre todo en adicciones) sea quien solicita la terapia. Asimismo la información que me pones es un poco limitada (entiendo que es por la modalidad) para poder darte una respuesta muy amplia. Nuestros datos están disponibles por si quieres ampliar la información.
 
 
 
  César Hora del mensaje: 12:58
  Pregunta
sobre qué tipos de preguntas pueden hacerse. ¿sobre los tratamientos? o sobre los problemas psicologicos personales. Gracias por su respuesta
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:César, Pues de lo que tu gustes, sin embargo sería difícil hacer consejería en este medio y quizá un poco incómodo, sin embargo nuestros datos están disponibles.
 
 
 
  José Isaías Cabral Villegas Hora del mensaje: 12:54
  Pregunta
Hola. Soy mexicano residiendo en Estados Unidos desde hace unos seis años. Por algunas complicaciones personales y familiares sé que necesito atención psicológica. Tengo 58 años, con un historial de enfermedades con raíz emocional (gastritis, úlceras, hipertensión...) y aquí me han detectado hipotiroidismo y hepatitis. Me interesa recibir tratamiento, por lo que necesito saber los requisitos, costos y la mecánica de esta práctica. Mucho agradezco su atención y quedo en espera de su respuesta. Atentamente José Isaías Cabral Villegas
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Buen día José Cabral, Claro que podemos atenderte, de hecho esta es una de las grandes ventajas de la Psicoterapia Vía Internet; ponte en contacto con nosotros, pero por favor no dejes de atender médicamente los problemas de tiroides. Saludos
 
 
 
  Alx Hora del mensaje: 12:54
  Pregunta
Pudiera ampliar la información en relación a que tipo de realidad virtual utiliza y si es a través de un metaverso. ¿Que factor puede jugar la corporeidad en un tratamiento psicológico, es decir, como influye la presencia o la ausencia física, en un tratamiento de esta naturaleza?
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Alx bienvenido, Empezaré con la ausencia de expresiones corporales y faciales, esta es una excelente pregunta y además es recurrente, motivo por el cual se inició una investigación (la cual es parte de la investigación de mi doctorado) en la cual usamos un software para reconocimiento facial de emociones en un proceso de psicoterapia vía Internet. Te puedo adelantar que los terapeutas pueden reconocer expresiones faciales con claridad con pacientes atendidos a distancia por videoconferencia. También quiero agregar que la comunicación escrita nos marca pautas de entonación de estados de ánimo, es todo un tema! Al respecto del "metaverso" nosotros usamos escenarios independientes de interacción con otros usuarios; los escenarios que usamos son para cada caso clínico. Actualmente si estamos desarrollando escenarios para tratamientos clínicos en los que se pueda interactuar, pero aun lo estamos trabajando. Saludos
 
 
 
  Gonzalo Pimentel Morales Hora del mensaje: 12:48
  Pregunta
Mi pregunta es, si un tratamiento con el programa que plantean, ¿podrá ser efectivo, eficaz y terapeutico en casos de pacientes con alguna enfermedad mental o transtorno de la personalidad muy avanzado, o sea, cuando a alguna persona le han diagnosticado un cuadro clínico de gravedad? o dicha persona ¿tendra que asistir con el psiquiatra o especialista?. Gracias.
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Estimado Gonzalo, En el uso de la Psicoterapia Vía Internet no hemos trabajado con pacientes con alguna enfermedad mental avanzada, pues no es recomendable. En algunas investigaciones lo que se plantea es que un paciente medicado (por un psiquiatra) pueda tener una terapia de apoyo vía Internet. Actualmente nosotros no estamos atendiendo a esta población, pero si tienes dudas de lo que te he planteado te puedes poner en contacto conmigo. Saludos
 
 
 
  NOLASYVISORAS Hora del mensaje: 12:48
  Pregunta
HORA EXACTADE CURSO,QUE NECESITO PARA PARTICIPAR EN HORABUENA TE FELICITO dra,LORENA UN ABRAZO DE BIENVENIDA
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Buen día, muchas gracias Los correos electrónicos son:[email protected] y [email protected] y los teléfonos son: 56222292 y 55901166
 
 
 
  ROBERTO SANTIN CORNEJO Hora del mensaje: 12:47
  Pregunta
PERFECTOOOO, PERO DIGANOS COMO PUEDE UNO CONSULTAR O SACAR CITA O PONERSE EN CONTACTO HACE TANTA FALTA, ESCRIBO DESDE SONORA, ESTUDIE ADMINISTRACION EN LA UNAM Y ES TAN DIFICIL AQUI ENCONTRAR ALGUIEN ADECUADO , Y SI PONEN EL SERVICIO VIA INTERNET, LOS FELICITO ES UNA DE LAS GRANDES IDEAS Y APAORTES DE LA UNAM , PERO LES REPITO DIGANOS EL PROCEDIMIENTO PARA UTILIZAR ESTA VIA INTERNET PARA CONSULTA? POR SU ATENCION GRACIAS Y UNA VEZ MAS LOS FELICITO.
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Gracias por las felicitaciones Roberto, pues los datos están dispuestos más arriba, pero te dejo nuevamente los mails: [email protected] y [email protected] Contactanos
 
 
 
  ROBERTO JUAREZ LOPEZ Hora del mensaje: 12:47
  Pregunta
COMO PUEDO OBTENER DATOS DE CIBER PSICOLOGIA
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Roberto ya los proporcione, no dudes en contactarnos. Lorena Flores
 
 
 
  albertoF Hora del mensaje: 12:42
  Pregunta
Es un tema que rompe esquemas. he escuchado críticas al respecto. ¿Qué piensas, es posible tener resultados efectivos?
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Buen día Alberto F, Afortunadamente los resultados en las investigaciones hechas han sido favorables ¿a qué me refiero con favorables? En el sentido de que los pacientes que han sido atendidos tuvieron cambios en evaluaciones post tratamiento y en seguimientos de hasta un año estos mantienen los beneficios obtenidos en el tratamiento. Los mismos pacientes atendidos mencionan haberse beneficiado de los tratamientos y de recomendar el servicio con familiares y amigos. Saludos
 
 
 
  Pavel Parra Hora del mensaje: 12:42
  Pregunta
Hola quisiera saber donde puedo tener atención psicológica, tengo muchos fantasmas en la cabeza y me dan ganas de matar. Por favor ayuda es en serio.
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:En otras respuestas encontrarás los datos de contacto y con gusto te atendemos Pavel.
 
 
 
  AM Flores Hora del mensaje: 12:42
  Pregunta
cuales son las principales limitaciones tecnicas de la ciberpsicologia y, en funcion de estas, cuales son sus alcances y rango de aplicacion?
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Las limitaciones de la ciberpsicología están relacionadas principalmente con las limitaciones tecnológicas (por ejemplo la luz, problemas de conexión, etc.) las cuales se mejorarán en cuanto la misma infraestructura mejore. Asimismo las limitaciones propias a una psicoterapia como las inasistencias. Los alcances no tienen fronteras y lo digo literalmente, actualmente iniciamos un proyecto para atender a migrantes mexicanos que se encuentran radicando en Estados Unidos. Saludos Los alcances
 
 
 
  Rodolfo Hora del mensaje: 12:31
  Pregunta
Como puedo acceder a una consulta
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Estimado Rodolfo, puedes comunicarte con nuestro equipo de trabajo y de psicoterapuetas en el siguiente mail: [email protected] , [email protected] y a los teléfonos 56222292 55901166 Excelente día Lorena Flores
 
 
 
  Alejandro Gordillo Hora del mensaje: 12:31
  Pregunta
- ¿Cuáles son las implicaciones éticas y legales al emplear los medios electrónicos? - ¿Qué tipo de intervenciones se pueden hacer? - ¿Qué determina la calidad de la intervención? - ¿Cuáles son las normas reguladoras de esta práctica profesional? Muchas Gracias Por Su Participación, Dra Lorena
 
  Respuesta
Lorena Flores Plata:Que tal Alejandro, Varias preguntas muy importantes, en este tema de la incorporación de la tecnología en cuestiones de salud. Inicialmente te quiero comentar que como toda práctica psicológica ejercida por un profesional, esta se basa en los lineamientos éticos que rigen a todas las profesiones y asimismo el Código Ético del Psicólogo cuenta con un apartado referente a estas nuevas modalidades. En cuanto a las intervenciones y calidad de las mismas, te comento que antes de que nosotros ofrezcamos a los pacientes un tratamiento, este es validado previamente, nosotros solo usamos tratamientos empíricamente validados para nuestra población, tanto en el uso de Psicoterapia Vía Internet como de Realidad Virtual, estas investigaciones nos permiten ofrecer con seguridad los tratamientos a la población. Actualmente tenemos validados tratamientos referentes a Depresión, Control de peso, Trastorno de Estrés Postraumático para víctimas de violencia delictiva y Duelo Patológico por la pérdida de un ser querido.
 
 
 
  Bienvenida Lorena_Flores_Plata Hora del mensaje: 12:26
  Pregunta
Buenas tardes a todos, Es un gusto para mi poder compartir este espacio con todos ustedes, mi nombre completo es Lorena Flores Plata, colaboro en el Laboratorio de Enseñanza Virtual Dirigido por la Dra. Georgina Cárdenas. El Laboratorio es pionero en México en la incorporación de tecnologías en Psicología, ejemplo de ello es la Psicoterapia Vía Internet, Realidad Virtual, Enseñanza a Distancia, principalmente. Asimismo, el Laboratorio y su equipo de trabajo fue Incubado por INNOVA-UNAM en el 2010 y actualmente cuenta con una clínica: Soluciones Virtuales. Gracias por su atención y su tiempo y bienvenidos Lorena Flores
 
 
 
  Comentario del Moderador Hora del mensaje: 12:26
  Buenas tardes, iniciamos nuestra entrevista digital, vía remota.
 
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20 de diciembre 2012 13:00
Enriqueta Cabrera
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20 de diciembre 2012 12:00
Sol Sigal
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19 de diciembre 2012 14:30
Salvador Martí